Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr Einkaufserlebnis bei WUNDERBAR! wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei WUNDERBAR!?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Accessoires?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zugestellt. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Online-Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Holzprodukte bei WUNDERBAR! nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Der Großteil unserer Holzmöbel stammt aus FSC-zertifizierter Forstwirtschaft, um eine umweltgerechte und soziale Produktion zu gewährleisten.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport per E-Mail mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Erstattung.